一位中學(xué)生對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)生態(tài)的辛辣點(diǎn)評(píng)

這是少年商學(xué)院微信（ID: youthMBA）的第482次分享，作者是少年商學(xué)院內(nèi)容總監(jiān)蔡芬。

以前覺(jué)得中國(guó)的中小學(xué)生學(xué)習(xí)功課多、壓力大，沒(méi)有時(shí)間去了解和感受周圍的世界。直到我讀到上面這張照片上的幾段文字。內(nèi)容摘錄如下：

“眾所周知，中國(guó)人口在全世界是最多的。而人多，需求量就大，所以一棟棟購(gòu)物中心、酒店、超市拔地而起。不管生存還是娛樂(lè)方面都逐漸成型，使得大多數(shù)人的心理需求和身體需求得到了很大的補(bǔ)充與滿足。而這時(shí)，新的問(wèn)題再次出現(xiàn)，通俗點(diǎn)來(lái)說(shuō)，就是‘不夠錢’！

這里的‘不夠錢’不是指物資與建筑上的資金周轉(zhuǎn)，而是指出門辦事的人們，一般不會(huì)帶很多錢，要用到大的資金時(shí)，那小小的錢包又顯然力不從心。于是，又是一次大整修。各大銀行和ATM（自動(dòng)存取款機(jī)）再一次拔地而起。

注意！主題才剛剛開(kāi)始：一般的ATM機(jī)都是在銀行里或是在特定的室內(nèi)運(yùn)行。而有些銀行為了節(jié)省蓋房子的經(jīng)費(fèi)，打著為人民服務(wù)的便民口號(hào)，開(kāi)始了外置取款機(jī)。讓我們?cè)诖鬅崽烀爸S時(shí)中暑的風(fēng)險(xiǎn)排隊(duì)，我們那被食品侵蝕多年的身體，在被紫外線萬(wàn)箭穿心般后，變得更加百毒不侵。什么？專家說(shuō)紫外線能殺毒，讓你的身體更加滋潤(rùn)，磚家……呵呵！專家連早上吃蘋果是好是壞都分不清，你還信他的話！

說(shuō)到外置ATM機(jī)，不得不說(shuō)那一片空白的熒屏。注意！是空白，不是黑屏。那高能的ATM在太陽(yáng)暴曬的情況下，經(jīng)過(guò)反光作用，亮瞎了無(wú)數(shù)人的狗眼，成為了人間的殺人利器！”

2014年8月18日下午，15歲的少年馬同學(xué)一口氣寫下這500多字對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)生態(tài)的辛辣點(diǎn)評(píng)。他是少年商學(xué)院設(shè)計(jì)思維（Design Thinking）工作坊之“ATM大作戰(zhàn)”24位學(xué)員中的一位。他要用一周的時(shí)間，與小組成員一起，完成對(duì)ATM一項(xiàng)功能與使用環(huán)境的設(shè)計(jì)與改造。在商業(yè)街區(qū)的ATM網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行調(diào)研并對(duì)使用人群進(jìn)行采訪后，他回到我們廣州TIT創(chuàng)意園的創(chuàng)意教室里，記錄自己的心得。

看了他的吐槽，你可能會(huì)覺(jué)得：這不就是個(gè)小憤青嘛！而我的第一感受是，出生于千禧年左右（或者稱之為“00后”）的這一代孩子，他們的知識(shí)面、視野、對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)和理解，已經(jīng)遠(yuǎn)非我們想象的那么狹窄。不過(guò)，我同樣饒有興致地想知道，這家伙到底是不是僅僅是個(gè)憤青而已。

我首先想知道他是否有韌勁。問(wèn)了一下帶隊(duì)老師后，我了解到，馬同學(xué)剛剛在商業(yè)中心的采訪，其實(shí)很曲折。他逮到的第一個(gè)采訪對(duì)象拒絕了，但由于限定了時(shí)間，所以緊接著他見(jiàn)人就撲上去采訪，這顯然不會(huì)有好效果。慢慢地，他開(kāi)始改變策略，耐心地向在ATM機(jī)存取款的人群，講自己調(diào)研的目的，以及關(guān)心的話題。陸續(xù)有人接受他的采訪，不同的樣本給出不同的見(jiàn)解，加上自己的觀察。他向組員提議將研究與設(shè)計(jì)課題定為“改善ATM的界面體驗(yàn)”。

其次我想知道他的邏輯思維。沒(méi)錯(cuò)，他的文筆不賴，有幾份魯迅式的戲謔。但他這次來(lái)到廣州，是為了完成一項(xiàng)創(chuàng)新實(shí)踐挑戰(zhàn)的。少年商學(xué)院獲得了斯坦福大學(xué)設(shè)計(jì)學(xué)院（Dschool）創(chuàng)辦人David Kelley教授的授權(quán)，將美國(guó)青少年如今最流行的設(shè)計(jì)思維方法引入中國(guó)，提高其發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題的能力，收獲創(chuàng)造力自信。

我假裝有一搭沒(méi)一搭地問(wèn)他，什么叫設(shè)計(jì)思維?。咳绻麑W(xué)員們已經(jīng)完成了到中國(guó)最大的ATM制造企業(yè)的調(diào)研和與其首席設(shè)計(jì)師的交流，如果工作坊進(jìn)行到了一半以上的節(jié)奏，這個(gè)問(wèn)題其實(shí)不在他的話下了。但項(xiàng)目一開(kāi)始，若要回答這個(gè)問(wèn)題，就看這些從全國(guó)各地來(lái)到廣州參加這一挑戰(zhàn)的學(xué)員們是否做了功課。

“設(shè)計(jì)思維就是一種培養(yǎng)創(chuàng)造力的方法啊”，沒(méi)想到馬同學(xué)立馬嚴(yán)肅起來(lái)了，“并不是說(shuō)要讓我們變成設(shè)計(jì)師，而是不被條條框框限制住，在采訪和調(diào)研后提出各種創(chuàng)意、篩選創(chuàng)意，然后綜合考慮很多現(xiàn)實(shí)因素，比如人力和資金等等，最后找到解決一個(gè)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的可操作的方法。”

他還說(shuō)，自己的想法常天馬行空，但想象力或者說(shuō)創(chuàng)意“是個(gè)人就不缺”，“我希望自己成為一個(gè)有創(chuàng)造力的人?！?/span>

我開(kāi)始對(duì)他刮目相看了。

常言說(shuō)，人不可貌相，海水不可斗量 。而我們總是喜歡先入為主地去對(duì)一件事、一個(gè)人貼標(biāo)簽、符號(hào)化。特別對(duì)于一個(gè)孩子而言，我們更容易輕易地說(shuō)他們見(jiàn)識(shí)短，或是一根筋。實(shí)際上，這個(gè)世界已經(jīng)變了，過(guò)去的那個(gè)世界已經(jīng)不在了。這一代青少年，他們?cè)谟靡环N新的方式快速成長(zhǎng)，很少在意外界對(duì)自己的偏見(jiàn)。

那么，為什么他一開(kāi)始讓人誤以為是個(gè)小憤青？是看電視多了的緣故？是常上網(wǎng)看新聞及評(píng)論的習(xí)慣所至？他給出的答案是，自己愛(ài)看網(wǎng)絡(luò)視頻節(jié)目，在嬉笑怒罵中，他覺(jué)得可以獲得知識(shí)，了解世界，自己的語(yǔ)言和寫作風(fēng)格久而久之也受到了影響。

有的孩子做同樣的事情，可能僅僅只是變得性格開(kāi)朗幽默，或是寫作能力增強(qiáng)了。但馬同學(xué)的這一習(xí)慣，在潛移默化塑造其價(jià)值觀。“不是說(shuō)我喜歡吐槽，是這個(gè)社會(huì)槽點(diǎn)太多！”他說(shuō)，“我覺(jué)得我應(yīng)該批判一下我看到的那些陰暗面，就像街邊有乞丐，我知道我給他們錢不一定是幫助，但我會(huì)去給，因?yàn)槲易霾坏胶雎赃@些事情。很多人會(huì)選擇無(wú)視，但我不愿意。吐槽也算是提醒我自己，這個(gè)世界不應(yīng)該這樣。”

“ATM大挑戰(zhàn)”項(xiàng)目還在進(jìn)行中。我們還會(huì)陸續(xù)推出后續(xù)文章，關(guān)于學(xué)員們到外資銀行、ATM制造廠商的探訪與調(diào)研方法與花絮，以及項(xiàng)目結(jié)束后的成果發(fā)布會(huì)和各路重量級(jí)評(píng)委觀戰(zhàn)、打分的終級(jí)PK等。

少年商學(xué)院擬于2014年國(guó)慶期間，在北京針對(duì)9至12歲的孩子開(kāi)展設(shè)計(jì)思維工作坊（3天一期，20人以內(nèi)的小班，非ATM主題），有意者可在少年商學(xué)院微信（ID: youthMBA）留下手機(jī)號(hào)與Email以及孩子名字年齡等，進(jìn)行預(yù)報(bào)名。