別光想著親戚朋友：泛泛之交亦能幫你成就更多

這是少年商學院微信（ID：youthMBA）的第308篇分享文章，作者是英國知名投資顧問理查德·拉克，我們已與其聯(lián)系授權(quán)。

? ? ? ??今天是開工第一天?？偨Y(jié)春節(jié)這幾天假期，相信許多人的關(guān)鍵詞都是兩個字——“團聚”，但學院君卻收到了一個不“識趣”的提醒：可別忽視了那些平日里你不怎么聯(lián)系的泛泛之交們，他們隨時都可能給你帶來意想不到的幫助！

? ? ? ? 英國投資顧問理查德就是這個發(fā)出提醒的人，在他看來，比起那些與你有著千絲萬縷親密關(guān)系的人，泛泛之交能給你帶來更多成就！這是其書《超級人脈：從泛泛之交到人脈王》的核心觀點。學院君摘錄了書中的部分精彩章節(jié)，在這里和大家分享。

? ? ? ??你是怎么得到新的職位信息的？通過家人、朋友？還是熟人介紹？這個問題或答案或許看上去都不特別，但是當你“依樣畫葫蘆”問夠10個人、20個人甚至100個人的時候，你會發(fā)現(xiàn)這樣一個情況：所有的工作中，有超過四分之一的工作是通過幾乎素未謀面的聯(lián)系人獲得的。

這個結(jié)論來自美國社會學家馬克?格蘭諾維特所做的一項研究。他詢問最近更換工作的管理人員、技術(shù)人員和其他專業(yè)人員，他們是如何得到新的職位信息的，最終得出了上面這個結(jié)果。

? ? ? ??細看這份研究，我們會發(fā)現(xiàn)，在許多情況下，當被調(diào)查者接收新的職位信息時，僅受到他們現(xiàn)有穩(wěn)定聯(lián)系網(wǎng)絡的細微影響，比如昔日的大學朋友或先前的同事或者雇主，和他們僅僅保持著零星的聯(lián)系。這類關(guān)系是通過偶然的會面或共同的朋友建立的。值得注意的是，人們經(jīng)常從已經(jīng)淡忘的人那里獲得重要的信息。

? ? ? ??怎么會這樣？要知道家人和朋友是如此易于借助，而且他們有更強烈的動機來幫助求職者。

? ? ? ??如果我們要解釋這個問題，或許我們應該去翻翻馬克當年前往哈佛攻讀博士學位時寫的一篇論文。這篇文章具有很高的可讀性，并使用了一個在當時看來很新穎的詞，“弱聯(lián)系的力量”。

? ? ? ??馬克將“強聯(lián)系”的作用效果與“弱聯(lián)系”進行對比：強聯(lián)系是與親密朋友和家人之間的關(guān)系，而弱聯(lián)系則是非常偶然、零星、未經(jīng)計劃和短暫的接觸。在它看來，弱聯(lián)系往往要比強聯(lián)系有價值得多，我們花很少時間認識的人往往要比我們每天見到、關(guān)系密切而且主動愿意幫助我們的人有用得多。

這個觀點令人費解。簡單來說，他的見解如下：與我們類似，我們的親密朋友往往主要在同一個社交圈內(nèi)活動，由此構(gòu)成了一個緊密的網(wǎng)絡，其中大多數(shù)人彼此認識并分享相同的信息。與此同時，每個人還有一個熟人圈子，其中只有幾個人是互相認識的。每個熟人對應一群分享信息的朋友進行接觸。

? ? ? ??因此，個人與熟人之間的弱聯(lián)系“不僅僅是不重要的熟人關(guān)系，而是兩個由親密朋友構(gòu)成的緊密圈子間的重要橋梁……那么，只有很少弱聯(lián)系的人將無法獲悉來自社會系統(tǒng)遙遠地方的信息，只限于知道本地的新聞和親密朋友的觀點”。

? ? ? ??如果你仔細思考幾分鐘，就會發(fā)現(xiàn)這個理論毋庸置疑。如果不存在弱聯(lián)系，我們會像祖先那樣生活在小部落里，彼此完全隔絕開來，只有幾個關(guān)系緊密的家庭成員和鄰居幫助我們勉強維持生計。弱聯(lián)系將孤立的聯(lián)系樞紐或個人連接起來，創(chuàng)造出相互關(guān)聯(lián)的微妙關(guān)系，從而將社會聯(lián)系起來。

? ? ? ??因此，為了得到有用的新想法或信息，我們必須超越眼前的圈子，與社會系統(tǒng)內(nèi)關(guān)系疏遠的那個部分聯(lián)系。唯一的辦法便是：利用好弱聯(lián)系這座橋梁。

? ? ? ??回到剛開始那個讓我們感興趣的話題：為什么有更多的人是從素不相識的人那里獲得職位信息的。馬克的解釋是：這個明顯的矛盾是因為重要信息適合遠距離的接觸。熟人們游走于不同的圈子，因此他們擁有我們所不掌握的工作信息。獲得新工作的最好方式是通過一個關(guān)系疏遠的熟人、通過一位來自不同世界的人來尋找。格蘭諾維特說，重要的職業(yè)轉(zhuǎn)換機會——從一個工作世界跳到另一個工作世界，大體上與我們在不同世界所擁有的聯(lián)系人數(shù)量成正比。

? ? ? ??為了便于討論，我們假定朋友幫助我們的意愿是熟人的3倍。使用小世界實驗作為指導，我們發(fā)現(xiàn)，在幫助我們完成困難任務時，熟人的作用要比朋友大3倍。在那個情境下，熟人在提供我們需要的關(guān)系或有用的信息方面，要比朋友強9倍。當然，“9倍”只是一個猜測，可能是5倍，或者10倍，或者20倍。但即使這種粗略的估計，也表明熟人在幫助我們獲得“遠距離”信息方面的優(yōu)越性。

? ? ? ??熟人可貴的一點還在于，我們認識的熟人要比朋友多得多。某些時候，熟人能夠出乎意料地提供我們所不了解的信息—我們甚至都忘記了這個熟人的存在！來自外圍的力量是巨大的，所以我們的外圍越大，我們能進入的世界范圍越寬廣，我們潛在的洞察力就越強。

? ? ? ??為什么我們在尋求幫助時愿意舍遠求近呢？生物學家E?O?威爾遜給出了一個能自圓其說、妙趣橫生的解釋：

? ? ? ??人類的大腦在進化中明顯地從感性上將自身局限在一小塊地域、有限的親人和未來兩三代人身上……天然地，我們傾向于忽略來自遠方、不需檢驗的可能性……這部分是直接源于舊石器時代的遺傳。幾十萬年來，那些在很小的親戚和朋友圈中為短期收益而忙碌的人，會活得更久，并留下更多的后代。

? ? ? ??因此，在當今的小世界中，我們自然而然地傾向于按照減少機會的方式去活動。當我們試圖請求朋友幫助時，我們所選擇的對象可能只是愿意幫忙，但不是最適合做這項工作的人。相反，如果我們甄別所有關(guān)系，與具備不同知識的人聯(lián)系，我們通常會找到合適的人。誰更可能告訴你新鮮神奇的度假地—是你最好的朋友（他喜歡的地方你可能已經(jīng)去過），還是在列車上與你閑聊的一位到處闖蕩的旅行者？

? ? ? ??我們中大多數(shù)人所擁有的弱聯(lián)系要比強聯(lián)系多得多。不論過去還是現(xiàn)在，我們有著一張無形的關(guān)系網(wǎng)——社會學家估計大多數(shù)人認識的人在500到3000之間。所以，我們不需要花什么力氣就可以有意地經(jīng)營更多的弱聯(lián)系，打開通向新世界的窗口。盡管大多數(shù)偶然認識的熟人不會改善我們的生活，但其中一些卻可能會，而且往往是在我們沒抱什么期望的時候。