這是少年商學(xué)院微信(ID:youthMBA)的第533次分享,由少年商學(xué)院內(nèi)容總監(jiān)蔡芬策劃編輯。
少年商學(xué)院說(shuō)
若讓孩子學(xué)會(huì)理解他人,一個(gè)培養(yǎng)同理心的“趣課題”遠(yuǎn)比無(wú)數(shù)次苦口婆心的嘮叨更有效。我們分享香港理工大學(xué)設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)學(xué)生一次旨在培養(yǎng)同理心的趣味案例。請(qǐng)不要誤會(huì),這個(gè)案例的重點(diǎn)并不是如何實(shí)現(xiàn)創(chuàng)意或畫(huà)設(shè)計(jì)圖,而是通過(guò)一個(gè)小時(shí)的“盲人體驗(yàn)”教給學(xué)生們把盲人當(dāng)正常人并發(fā)現(xiàn)他們真實(shí)需求的一種觀念與方法。
對(duì)于無(wú)論是官員還是學(xué)生“到福利院看望老人”“向殘障人士伸出援助之手”之類(lèi)的事情,我是持有不同看法的。沒(méi)錯(cuò),尊老愛(ài)幼和幫助他人是中華民族的傳統(tǒng)美德,但這種尊敬和幫助,帶有著非常大的同情心而不是同理心。兩者的區(qū)別就在于,“同理心”是把孤寡老人與殘障人士首先當(dāng)成正常人看,真正站在他們的角度思考他們的真實(shí)需求是什么。
“請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)一件盲人或弱視者需要的物品?!?/strong>在此與少年商學(xué)院微信朋友們分享香港理工大學(xué)設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)學(xué)生拿到的這一“趣課題”。讓我們來(lái)看看他們是怎么做開(kāi)展這個(gè)課題的吧。
為了讓學(xué)生們拋棄成見(jiàn),這個(gè)課題中有一道事先沒(méi)有告知的程序:讓所有學(xué)生體驗(yàn)一個(gè)小時(shí)的盲人生活。這一體驗(yàn)給學(xué)生們的觸動(dòng)非常之大,并隨即成為了他們創(chuàng)造力的源泉。
▋事先不知道的“蒙眼練習(xí)”
首先,這群學(xué)生被分成四人一組,在一個(gè)小時(shí)內(nèi),以小組為單位,構(gòu)想一個(gè)設(shè)計(jì)概念:什么樣的物品是盲人與弱視者有需求但得暫時(shí)無(wú)法實(shí)現(xiàn)的?大家實(shí)時(shí)拋出各種設(shè)計(jì)想法,草擬一份設(shè)計(jì)大綱。然后各組在其他同學(xué)面前演述各自的方案。演述完畢,同學(xué)們就各個(gè)設(shè)計(jì)概念交流意見(jiàn)。
這個(gè)階段結(jié)束后,每位學(xué)生被臨時(shí)要求蒙上眼睛,然后走到戶外,他們要以這種狀態(tài),花一個(gè)小時(shí)探索周遭環(huán)境。值得一提的是,面的討論環(huán)節(jié)結(jié)束前,沒(méi)有人知道蒙眼練習(xí)這件事情,以免他們對(duì)后面的程序有預(yù)期,而放松了前面的頭腦風(fēng)暴。
蒙眼練習(xí)由設(shè)計(jì)理論家John Christopher Jones發(fā)明。他讓學(xué)生暫時(shí)失去視力,令他們認(rèn)識(shí)到盲人的真正需要。目的很簡(jiǎn)單,就是讓人們摒除成見(jiàn)和臆測(cè),暫時(shí)拋棄書(shū)本、雜志、手冊(cè)、專(zhuān)家意見(jiàn)或前人的設(shè)計(jì),直接“成為”有需求的人,去分享他們的生活經(jīng)驗(yàn)。
在戶外探索的這1個(gè)小時(shí)里,學(xué)生們互相攙扶著上下樓梯,偶爾會(huì)碰上樹(shù)木,在幾個(gè)空間里探索前行,聆聽(tīng)聲音,觸摸不同的材質(zhì)等。整個(gè)過(guò)程中,不時(shí)有學(xué)生發(fā)出呼救聲,但慢慢地,他們安靜下來(lái),把自己當(dāng)成盲人,去思考一些問(wèn)題。
▋與其同情盲人,不如讓他們享受正常生活
經(jīng)歷蒙眼之后,學(xué)生們?cè)俅畏纸M,恢復(fù)視力后的學(xué)生被要求重新考慮他們較早前提出的設(shè)計(jì)方案,并運(yùn)用蒙眼的體驗(yàn)做出修改。
一些學(xué)生立刻察覺(jué)到蒙眼之前的判斷有何錯(cuò)誤,憑空假設(shè)盲人的需求和行為實(shí)在有所局限。更重要的是,他們也了解到,親身體驗(yàn)或設(shè)身處地,是掌握同理心一個(gè)極為有效的方法。
“在蒙眼練習(xí)之后,我認(rèn)識(shí)到盲人會(huì)希望我們對(duì)待他們一如常人,而不是同情他們,”香港理工大學(xué)設(shè)計(jì)學(xué)院學(xué)士Yu Hang Li說(shuō),“這給我們靈感——與其設(shè)計(jì)一些東西幫助他們,不如設(shè)計(jì)一些東西讓他們享受正常生活?!?/span>
下面這兩個(gè)案例,就是香港理工大學(xué)設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)學(xué)生在經(jīng)歷蒙眼練習(xí)之后,修改而成的:
KevinChan(設(shè)計(jì)學(xué)士)的“盲人用的跑步機(jī)”:提供了一個(gè)安全的跑步地帶,模仿戶外的情景,但沒(méi)有為他們提供人際社交活動(dòng)。
(“盲人用的跑步機(jī)”,上圖源自《創(chuàng)意工具》一書(shū))
另一個(gè)學(xué)生小組的作品——“水中導(dǎo)航系統(tǒng)”:讓盲人游泳更為安全,通過(guò)人際活動(dòng)增加他們的休閑體驗(yàn)。這個(gè)設(shè)計(jì)體察了視力受損者的社交需求。
(“水中導(dǎo)航系統(tǒng)”,上圖源自《創(chuàng)意工具》一書(shū))
這就是同理心的魅力,當(dāng)參與者真正體會(huì)到失去視力的痛苦,他們才能理解到弱視者最大的需求,這也讓他們第一次如此依賴(lài)觸覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)和嗅覺(jué)這些感官,從而發(fā)現(xiàn)它們的特殊用途。
少年商學(xué)院微信(id:youthMBA)朋友們不妨把這個(gè)或這種類(lèi)型的“趣課題”分享給你家的孩子,讓他組成一個(gè)小團(tuán)隊(duì),哪怕只有兩個(gè)人,在家長(zhǎng)的協(xié)助下,讓他們也體驗(yàn)一次蒙眼練習(xí),之后去挖掘自己潛能,制作一件盲人真正有需求的物品。哪怕孩子只是提出來(lái)一個(gè)idea,重要的是體驗(yàn)過(guò)程。
少年商學(xué)院是獲得美國(guó)設(shè)計(jì)思維泰斗David Kelley教授授權(quán)與認(rèn)可、在中國(guó)青少年當(dāng)中推廣和應(yīng)用design thinking(設(shè)計(jì)思維)的創(chuàng)新教育機(jī)構(gòu)。設(shè)計(jì)思維是興起于世界500強(qiáng),現(xiàn)在風(fēng)靡歐美中小學(xué)的一種創(chuàng)造力培養(yǎng)方式,而其中一個(gè)重要的模塊就是同理心的培養(yǎng)。我們分享香港理工大學(xué)的這一案例,亦是希望中國(guó)的孩子們通過(guò)這種“趣課題”來(lái)培養(yǎng)創(chuàng)造力與“未來(lái)公民”品格,而不僅僅在道德說(shuō)教氛圍下的同情心泛濫。
【第一期“趣課題”實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)即將招募】
10月15日(周三),少年商學(xué)院第一期“趣課題”實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)將面向全國(guó)招募30位特訓(xùn)學(xué)員(針對(duì)10到15歲中小學(xué)生)。“趣課題”是一個(gè)在線的“設(shè)計(jì)思維工作坊”,也是由少年商學(xué)院發(fā)起的一場(chǎng)創(chuàng)造力互動(dòng)挑戰(zhàn)賽,旨在培養(yǎng)孩子們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題能力,通過(guò)五周的特訓(xùn)挖掘創(chuàng)造潛能和創(chuàng)新面孔。敬請(qǐng)期待!
要發(fā)表評(píng)論,您必須先登錄。